Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 19. Mai 2026

§1 Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese AGB regeln die Nutzung der SaaS-Plattform SALIO („Plattform"), betrieben von ARGAVIS Marketing, Inh. Arian Gavazi, Rottweil („Anbieter"). Sie gelten für sämtliche Verträge zwischen dem Anbieter und Nutzern der Plattform („Kunde").

§2 Vertragsgegenstand

Der Anbieter stellt dem Kunden eine cloud-basierte Software-as-a-Service-Plattform zur Verfügung, die folgende Funktionen umfasst: Lead-Recherche, KI-gestützte Generierung von E-Mail-Texten und Telefon-Skripten, Live-Call-Coaching, CRM-Verwaltung, DISC-Analyse und automatische Terminerkennung. Der konkrete Funktionsumfang ergibt sich aus dem vom Kunden gebuchten Plan.

Der Live Call Coach ist technisch auf die Browser Chrome und Microsoft Edge beschränkt. Die Nutzung mit Safari, Firefox oder anderen Browsern wird nicht unterstützt und liegt außerhalb des Leistungsumfangs.

§3 Vertragsschluss

Der Vertrag kommt zustande durch Auswahl eines Plans und erfolgreiche Bezahlung über Stripe. Eine Auftragsbestätigung wird per E-Mail an die hinterlegte Adresse versandt.

§4 Leistungen und Verfügbarkeit

• Der Anbieter stellt die Plattform als „Best Effort"-Service ohne garantierte Verfügbarkeit bereit. Geplante Wartungen werden nach Möglichkeit im Voraus angekündigt.
• Funktionen und Pläne können vom Anbieter weiterentwickelt oder angepasst werden, sofern die Kernleistung nicht wesentlich verschlechtert wird.
• Der Kunde erhält eine personalisierte Zugangsmöglichkeit. Die Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln.

§5 Pflichten des Kunden — rechtliche Verantwortung beim Mail-Versand

• Der Versand kommerzieller E-Mails unterliegt in Deutschland und der EU strengen rechtlichen Vorgaben, insbesondere § 7 UWG (Einwilligungserfordernis für Werbe-Mails), DSGVO und ePrivacy-Richtlinie.
• SALIO generiert ausschließlich Textinhalte auf Anweisung des Kunden. Der tatsächliche Versand erfolgt über vom Kunden konfigurierte externe E-Mail-Provider (z. B. Brevo). SALIO ist nicht Versender im Sinne des UWG.
• Der Kunde stellt sicher, dass:
  • Empfänger rechtmäßig kontaktiert werden dürfen (Einwilligung, Bestandskunden-Ausnahme nach § 7 Abs. 3 UWG oder andere zulässige Grundlage),
  • alle E-Mail-Versendungen die geltenden Vorschriften einhalten,
  • bei B2B-Kommunikation die berechtigten Interessen der Empfänger geprüft wurden.
• Der Kunde stellt den Anbieter von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aus rechtswidriger Verwendung der SALIO-generierten Inhalte resultieren, einschließlich Abmahnkosten und Schadensersatzansprüchen.

§6 Preise und Zahlung

• Die Vergütung erfolgt nach dem gewählten Plan (monatlich oder jährlich) im Voraus.
• Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Stripe Payments Europe Ltd. Bei Zahlungsverzug behält sich der Anbieter vor, den Zugang zur Plattform zu sperren bis die Zahlung eingegangen ist.
• Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer.

§7 Vertragslaufzeit und Kündigung

• Monatliche Pläne sind zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums kündbar.
• Jährliche Pläne enden automatisch nach 12 Monaten, sofern nicht zuvor gekündigt; sie verlängern sich um jeweils weitere 12 Monate bei Nicht-Kündigung.
• Die Kündigung kann auf drei Wegen erfolgen:
  • über den „Abo kündigen"-Button in der App unter salesinflow.io/abo,
  • per E-Mail an a.gavazi@argavis-agentur.de,
  • direkt über das Stripe-Kundenportal.

§8 Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher im Sinne des § 13 BGB haben das Recht, binnen 14 Tagen nach Vertragsschluss zu widerrufen. Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Kunde die Plattform aktiv nutzt (z. B. Lead-Suche durchführt, Mails generiert). Der Kunde stimmt diesem vorzeitigen Erlöschen mit Vertragsschluss ausdrücklich zu. Da SALIO primär ein B2B-Tool ist, ist eine Verbraucher-Nutzung untypisch.

§9 Haftung

• Der Anbieter haftet bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit unbeschränkt.
• Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten („Kardinalpflichten") und begrenzt auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden.
• Eine Haftung für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn oder Schäden Dritter aus E-Mail-Versand durch den Kunden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
• Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz und für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt.

§10 Datenschutz

Für die Verarbeitung personenbezogener Daten gilt die Datenschutzerklärung.

§11 Änderungen der AGB

Der Anbieter behält sich vor, diese AGB anzupassen. Der Kunde wird über wesentliche Änderungen mindestens 4 Wochen im Voraus per E-Mail informiert. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb dieser Frist, gelten die Änderungen als angenommen. Bei Widerspruch kann der Kunde zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums kündigen.

§12 Schlussbestimmungen

• Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
• Gerichtsstand für Streitigkeiten mit Unternehmern ist Rottweil.
• Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt; die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

Letzte Aktualisierung: 19.05.2026